Halo Sogam!

Kami dari tim Tebak Gambar ingin memohon maaf atas ketidak nyamanan para pemain Tebak Gambar (Sogam) yang menyebabkan teman-teman sekalian tidak dapat membuka beberapa level (error) di beberapa handphone. Kami sangat berterima kasih atas laporan dan penilaian dari para Sogam yang sangat berarti untuk pengembangan dan pembelajaran kami.

Tidak ada gading yang tak retak. 

Ya, kami percaya dengan pribahasa ini dan kami pun sangat menyesal akan terjadinya error ini. Lalu mungkin beberapa teman-teman bertanya kenapa terjadi error apalagi ketika Tebak Gambar bekerja sama dengan LINE (hanya sebagai informasi bahwa kami bekerja sama bukan diakuisisi ataupun bergabung kedalam LINE Games).

Dua tahun lebih kami berinteraksi dengan pemain kami dan juga menangkap bahwa adanya kebutuhan yang berhubungan dengan sinkronisasi data, oleh karenanya kami membuat dan merealisasikan fitur ini, namun kami mengakui bahwa memang keteledoran dan ketidak telitian kamilah yang menyebabkan error ini terjadi.  Dan kami mohon maaf atas hal tersebut.

Namun jangan khawatir, karena kami usahakan minggu depan akan ada perbaikan untuk mengatasi error ini.  Oleh karenanya kami mohon doanya dari para sogam ya!

Tak ada rotan, akar pun jadi

Buat para sogam yang memang sangat ingin memainkan Tebak Gambar ada trik yang dapat sogam sekalian lakukan dengan beberapa alternatif diantaranya adalah:

• Logout akun sogam, lalu login dengan akun yang sama, maka level yang tak bisa terbuka akan dapat diakses kembaliatau

   

• Masuk ke menu setting handphone, aplikasi > Tebak Gambar. Setelah itu clear data aplikasi Tebak Gambar. Kemudian masuk kembali ke game Tebak Gambar dan login dengan akun sogam. Maka level pun akan terbuka dan dapat diakses kembali.

Cara diatas  dapat mengembalikan level yang tidak dapat diakses karena adanya corrupt data pada saat melakukan writing data Tebak Gambar di handphone sogam.

Akhir kata, kami selaku admin memohon maaf dan semoga para sogam sekalian berkenan untuk menunggu perbaikan yang sedang kami lakukan. Jika sogam berkenan untuk membagikan informasi ini kami akan sangat merasa terbantu. Terima kasih atas waktu dan kesediaanya untuk berolah imajinasi dan nalar bersama kami.

Salam Imajinasi!

Tim Tebak Gambar